Onlajn nasilje može da prijavi žrtva ili u ime žrtve osobe od povjerenja: partner, blizak prijatelj ili srodnik, a u ime maloljetne osobe roditelj ili staratelj.
- WebAlarm kontaktira žrtvu/podnosioca prijave radi potvrde identiteta i daje detaljne instrukcije o dostavljanju dokaznog materijala.
1.2. Po dostavljanju dokaznog materijala, tim WebAlarma pristupa evaluaciji dokaznog materijala, tj. prijave sveukupno;
- ukoliko su dokazi o onlajn nasilju validni, tim Web Alarma pristupa slučaju;
- ukoliko dokazi o onlajn nasilju nisu validni ili su nepotpuni, tim WebAlarma zatražiće od podnosioca dodatne informacije. Ukoliko ih ne dobije u predviđenom roku, prijava se stavlja na čekanje, a nakon 7 dana se odbacuje;
- ukoliko podnosilac prijave nema dokazni materijal, prijava se odbacuje.
2. Pristupanje slučaju podrazumijeva psihološku podršku žrtvi i besplatno pravno savjetovanje, a ukoliko je žrtva spremna i saglasna organizaciju podnošenja prijave MUP-u.
2.1 Psiho-edukativna sesija sa psihološkinjom u cilju osnaživanja, edukacije i mapiranja načina podrške i samopodrške.
2.2 Formira se pravno-organizaciona pomoć za žrtvu:
- U dogovoru s pravnicom, koncipira se prijavljivanje nadležnom MUP-u ili:
- U dogovoru sa žrtvom WebAlarm odlučuje da li da se kontaktira počinilac i (prije/umjesto prijavljivanja) upozori.
3. U slučaju prijave koja za temu nema onlajn već oflajn nasilje, WebAlarm se obavezuje da će žrtvi/podnosiocu prijave ukazati na relevantne adrese - organizacije koje se bave navedenim oblikom nasilja.
4. Lažne prijave i neadekvatne prijave
- U slučaju lažne prijave, tim se konsultuje sa pravnicom o eventualnoj prekršajnoj prijavi podnosioca lažne prijave, tj. da li osoba podliježe zakonskoj proceduri; šalje se prekršajna prijava.
- WebAlarm zadržava pravo da ne odgovara na neadekvatne prijave:
- prijave bez ličnih podataka žrtve/podnosioca prijave ili bez podataka o događaju;
- prijave koje podnosi lice koje nije u navedenom ličnom odnosu sa žrtvom (tačka 1.)
- prijave koje ne spadaju u domen djelovanja WebAlarma.